ザ・ゴールドってどんな切手買取業者?基本情報を紹介!

ザ・ゴールドの切手買取のイメージ画像
総合評価4.5 out of 5 stars (4.5 / 5) 4.5点
査定価格:3.5 out of 5 stars (3.5 / 5) 3.5点
接客対応:5 out of 5 stars (5 / 5) 5.0点
対応速度:4.5 out of 5 stars (4.5 / 5) 4.5点
買取方法:5 out of 5 stars (5 / 5) 5.0点
専門知識:4.5 out of 5 stars (4.5 / 5) 4.5点
ザ・ゴールドの注目ポイント
  • バラ切手シート切手なんでも買取OK!
  • 全国店舗多数!持ち込み買取が利用しやすい
  • 顔が見える接客がモットー!地域密着型の買取業者
ザ・ゴールドの注意ポイント
  • 一部出張非対応のエリアがある

ザ・ゴールドは多数の品目を取り扱う買取業者で、「切手」も買取の対象品目としています。

「顔が見える買取」をモットーとしており、全国に店舗展開している大手買取専門店です。とくに、査定員やオペレーターの接客対応が非常に丁寧で査定を受けた方の口コミや評判が総じて好評なものが多いです。

また、それだけでなく、ザ・ゴールドはオークションを自社で主催することで買い取った商品の再販価格を高くする取り組みを実施しているため、一般的な買取専門店よりも高い金額での買取を実施しています。

下記にザ・ゴールドの基本的な情報を掲載しています。

買取方法 出張買取、宅配買取、持ち込み買取
出張エリア 東北、関東、甲信越、中国、四国(一部例外あり)
電話番号 0120-355-525
受付時間 10:00-18:00
費用 完全無料(宅配買取でキャンセル時は送料が掛かります)
公式サイト 株式会社 マックスガイ
ザ・ゴールドの公式サイトへ

本記事ではそんな「ザ・ゴールド」の切手買取サービスに関するネット上の評判と、実際に査定を依頼した体験談を照らし合わせ、金額や対応を解説していきます。

ザ・ゴールドの切手買取を利用した方の口コミ、評判

ザ・ゴールドの評判の良い口コミ

ザ・ゴールドに寄せられている良い口コミ評判は大きく2種類あり、「買取金額」に関する口コミと「接客対応」についての口コミです。

下記で実体験レポートを紹介しますが、接客対応に関しては当サイト編集部が実際に体験しましたが、他社とは一線を画す素晴らしい接客でした。

50代/男性

「お年玉シートが高く売れました!」

毎年、落とし玉記念シートを購入してコレクションしていたのですが、だんだんと興味が薄れてしまったことから購入をやめてしまいました。いままで集めた分を売却しようと思ったのですが、金券ショップなどでは落とし玉シートはバラ切手として扱われ、大変安い金額を提示されてしまいました。

ザ・ゴールドさんは少数構成の切手シートでも「きちんとシート切手」として買取に応じてくれるので金額に大きな差ができました。

50代/女性

「いつもザ・ゴールドさんを利用します。」

自宅の中で、不用品が見つかった場合はいつもザ・ゴールドを利用しています。きっかけは着物を売ったことでしたね。対応が非常に丁寧で、査定員の方とも仲良くなる事ができたので、以来なんども利用しています。最近は昔集めていた切手を売ったのですが、1点1点丁寧に見てくれましたよ。

ザ・ゴールドの評判の悪い口コミ

ザ・ゴールドに関する悪い口コミの中には、切手の買取価格が安かったという声が見つかりました。良い口コミ評判で価格が高く満足している方が多い一方、悪い評判では価格が低いという声が上がっているため、依頼する切手によっては損をしてしまうケースがあるようです。

30代/男性

「買取価格が他のお店よりも安かった」

買取金額が低く、見積もりのみで買取には至らなかったです。しっかりした20枚シートでも買取率は70%程度とほかのショップに売った方が明らかに高く売れます。

ザ・ゴールドの切手買取を利用する流れ

ザ・ゴールドに切手買取を利用する方法は3つあります。今回編集部が利用した方法は「出張買取」ですが、「店頭買取」と「宅配買取」の流れも解説します。

近くにショップがある方におすすめ「店頭買取」

 

店頭買取の流れ
  1. 問い合わせ
  2. 来店
  3. 受付
  4. 査定
  5. 受け取り

持ち込み買取は、実際に店舗に依頼品を持ち込む方法です。ザ・ゴールドの店舗は、関西と九州を除く全国に満遍なく展開されているので、比較的利用できる方も多いでしょう。

予約は不要ですが、時間をかけずに買取を進めたい方は、あらかじめ連絡しておく必要があります。査定時間は店内で待つことになるのですが、キッズスペースやお茶ができるスペースも完備されているので待ち時間は気にならないはずです。

査定が終了次第、カウンターにて解説を聞き売却の判断をします。制約の場合は、身分証を求められるので絶対に忘れないようにして下さい。

依頼品が大量の方におすすめ!「出張買取」

 

出張買取の流れ
  1. 問い合わせ
  2. 電話申込み
  3. 出張査定
  4. 受け取り

出張買取に関しては、実際の流れを元に実体験レポートで詳しく紹介するため、簡単に概要だけを紹介します。

大まかな流れはネット申込みをして、折返しの電話で日にちを決め、実際に自宅まで来てもらう流れとなります。買取金額に納得の場合は、その場で現金を受け渡され終了となります。

忙しくて査定に立ち会えない方は「宅配買取」

店頭買取の流れ
  1. 査定キット申込み
  2. 依頼品と必要書類の発送
  3. 到着後査定開始
  4. 結果報告
  5. 振込

宅配買取を利用する場合は、公式ページから無料の宅配キットの申込みができます。自分でダンボールなどの梱包資材を用意できる方は、用意したものを使用しても構いません。ただし、申込みは必要となります。

宅配キットが届いたあとは品物を梱包して、配送するだけです。その際に身分証のコピーと、買取依頼書を同梱する必要があります。

品物が到着次第、ザ・ゴールドの切手査定スタッフが鑑定を始めてくれます。基本的に届いた順に査定されているため、混雑時には終了までに1週間前後かかる可能性もあります。

査定が終了した後は電話かメールで報告をしてもらえます。金額を聞いて売るか売らないかの判断をしましょう。

ザ・ゴールドの切手買取の実体験レポート

依頼した切手は「趣味週間」などの大量の記念切手

ザ・ゴールドに買取依頼した切手の画像

まずは、今回編集部が買取査定を依頼した切手の種類を紹介します。

種類 金額 状態 数量
記念切手 80円 20枚シート 4シート
記念切手 80円 10枚シート 19シート
記念切手 80円 5枚シート 2シート
記念切手 62円 3枚シート 4シート
記念切手 50円 20枚シート 1シート
記念切手 50円 10枚シート 2シート
記念切手 50円80円混合 10枚シート(2枚:8枚) 26シート
記念切手(お年玉シート) 50円80円混合 2枚シート(1枚:1枚) 13シート
記念切手(お年玉シート) 41円 2枚シート 12シート
記念切手 130円 バラ 12枚
記念切手 110円 バラ 13枚
記念切手 90円 バラ 8枚
記念切手 80円 バラ 142枚
記念切手 50円 バラ 56枚
記念切手 8円 バラ 3枚

依頼品はシートの記念切手がメインとなっており、一部バラ切手もあるという状態です。切手趣味週間シリーズや、地方自治シリーズ、ふるさと切手、20世紀デザイン切手などの人気の切手を、総額72680円分依頼してみました。

まずは出張買取の予約、申込み!

ザ・ゴールドの出張買取の申込みフォームの画像

上記で紹介した3つの買取方法の中で、「店頭買取」であれば予約無しでも利用することができるのですが、今回、編集部では一番人気が高い「出張買取」を利用しています。

 

出張や宅配の場合、予約が必須となるので、まずは公式サイトから個人情報や依頼品について記載をした上で申込みをしましょう。

ザ・ゴールドの自動返信メールの画像

申込みフォームから情報を送信してすぐに、自動折返しのメールが入力したメールアドレスに届きました。また、程なくして折返しの電話がかかってきました。自動メールはあくまで入力内容の確認なのでオペレーターからの電話を待つだけでOKです。

 

オペレーターとのやり取り

  • 入力した個人情報の確認
  • 入力した住所と同じの住所の身分証明書を持っているか?
  • 依頼品の種類について
  • 依頼品の数量について
  • 依頼品の所有者について
  • 希望の日時について
  • 買取できない商品がある可能性について
  • 出張先に駐車場があるかどうか
  • 前日に担当査定員から予約に変更がないか確認の電話がある
  • 当日に担当査定員から到着時間について連絡がある

今回折返しの電話をくれたオペレーターは女性の方で、やり取りは上記の通り、依頼者の情報、依頼品の情報、日程の調整が主な内容となります。1点気をつけたい点は自分の品物や家族の品物以外は買取できるという点です。友人の品物を変わりに売ったりすることはできないため注意しましょう。

また、出張先の住所と同じ住所が記載された「身分証明書」が必要になることもアナウンスされます。あまりないとは思いますが、友人宅で出張買取を行うことはできないようです。

今回編集部が予約できた日取りは、申込日の1週間後でした。最短の場合、翌日の査定もできたようですが都合が合わなかったため、1週間後となりました。

先日に「予定時間」確認の連絡あり!

ザ・ゴールドの着信画像

査定日前日、時間は18時ごろに「明日の出張買取に関して予定の変更はありませんか?」という電話がありました。こういった確認をしてくれると、急な予定が入ってしまっていた場合や約束を失念していた場合などにもありがたいですね

申込みの時点でオペレーターから確認の電話があるとアナウンスを受けていたため、不信感などを抱くことなく電話に出れました。

変更がない場合は確認だけで電話は終わるので、所要時間は20秒ほどです。出れない場合は何度か連絡があるようですが、依頼者側から折り返してしまうほうがてっとり早いでしょう。

査定日当日の様子は?

査定をした当日は査定員から「時間通りに到着できる」という内容の連絡が入りました。

予約した時間が10時と一番早い時間帯だったため、早まる遅くなることはありませんでした。当日と前日に2回連絡があるという点は一見面倒にも感じられますが、一切連絡がない業者と比べるとやはり安心はできます。

査定員さんの到着!名刺の提示

ザ・ゴールドの査定員到着時の画像

連絡通り、ザ・ゴールドの査定員さんは予約した時間ピッタリに来てくれました。自宅にあがった査定員さんからは、名刺を使っての自己紹介がありました。

ザ・ゴールドの査定員さんの名刺の画像

会社として徹底していることらしく、自分の身分を明かした上で査定に移ってくれます。

査定前に依頼書(見積書)を作成!

訪問購入契約書の画像

査定に移る前に、見積り書を作成する必要がありました。古物の買取に関する法律で「何を」「誰から」「いくらで」買ったのかを記載した書類を作る必要があるらしく、ザ・ゴールドではこれらを徹底しているとのこと。

記載項目は名前と住所と生年月日、電話番号の4つですので、1分もかからず作成できます。

ザ・ゴールドの査定システム!

書類の作成が終わると早速査定に取り掛かってくれました。査定は基本的に「額面ごとに切手を数え、状態に応じた買取レートをかけて算出する」という物でした。

切手を数えていく中で、プレミア価値が高い切手を見つけた場合は個別に鑑定をしていくという流れです。

切手買取査定員中の画像

80円のシート切手が何枚あるか、80円のバラ切手が何枚あるかなど1つ1つ丁寧に計測をしていきます。

今回私は7万円ほどの切手を一気に依頼しましたが、この程度の量であれば全く問題はないそうです。ものの20分程度で切手の計測は終了しました。

査定員さんにお話を伺ってみると、量が1人で1日で見きれないと判断した場合は一時預かりとなり、本社に持ち帰った上で査定を行うそうです。

今回私が依頼した切手の中には残念ながらプレミア価値(額面以上の価値)が付く切手は見つかりませんでした。国内切手の場合、そのほとんどが額面に応じた買取となるらしく、額面以上の金額が付く切手は「見返り美人」「月に雁」「ビードロを吹く娘」などの数種類のみらしいです。それでも買取金額は美品シートで数千円程度、1枚で何万円もの価格が付く切手は中国切手くらいであると教えてもらいました。

ザ・ゴールド査定中の画像

計測が終わった後は、枚数と金額に買取率をかけて、金額を算出してくれます。まとめていくらではなく、「80円の20枚綴りのシート切手」、「80円の10枚綴りのシート切手」と言ったように種類ごとに値段を計算してくれます。

ザ・ゴールドでも買取ができない切手

また、切手の中には状態が著しく悪く買取できないものが3枚だけありました。

ザ・ゴールドで買取してもらえなかった切手の画像

ザ・ゴールドで買取NGとなる切手のラインを知る上で参考になると思います。査定員さんは数量を数えると同時に、1枚1枚切手の状態も裏表確かめ、汚れや傷をチェックしていました。

ザ・ゴールドで買取ができない切手の画像

また、買取の対象品目に書かれていなかったため、今回依頼はしていませんが「使用済み切手」や「中国以外の海外の切手」も買取ができません。相談としてちらっと見せてみましたが、やはり取扱いはしていないようです。

いよいよ買取金額が!7万円分の切手はいくらで売れる?

ザ・ゴールドの買取金額はシート切手が一律70%、バラ切手が一律60%と決まっており、総額48,678円となりました。

ザ・ゴールドの買取金額の画像

同じ品物を使用し、人気業者で買取金額を比較した結果、6位という結果です。買取率自体はあまり変動するものではありませんが、固定されているものではないため、あくまで参考程度にしてください。

確認の電話に答えて査定終了!

買取に応じる場合も、応じない場合も最後にザ・ゴールドの本社スタッフとの確認の電話があります。査定員さんから電話を受け取り、質問に答えることになります。

電話の目的は「査定員の態度に失礼がなかったか確認するため」、また「金額に相違がないかを確認するため」となります。

本社スタッフから伝えられた金額と、現場で伝えられた金額に違いがなかったため、何事もなく買取は終了しました。「間違いありません」と答えるだけなので所要時間は1分かからない程度です。

 

電話確認での質問事項

  • 査定員に失礼はなかったか
  • 金額は○○円で間違いないか?

総評!ザ・ゴールドの切手買取は利用するべきなのか?

順位 業者名 買取金額
1 バイセル 54,441円
1 買取プレミアム 54,441円
3 切手買取ボンバー 53,819円
4 チケットレンジャー 53,448円
5 ネオスタンダード 50,741円
6 ザ・ゴールド 48,678円
7 アクセスチケット 48,274円
8 おたからや 47,721円
9 チケッティ 47,448円
10 大吉 46,662円
11 福ちゃん 36,702円
12 大黒屋 36,131円
13 なんぼや 21,808円

「お年玉シート」や「ミニシート」をお持ちの方にはお得なショップ!

ザ・ゴールドの切手査定は「80円の10枚~20枚綴りのシート切手」に関しては買取金額が低いと言えます。他社が80%以上の価格を提示している中、70%という控えめな数値なので決してお得であるとは言えません。

しかし、お年玉切手や、ミニシートなど枚数が少ない切手も「シート切手」として70%の価格が付けてくれる点は非常に優秀だと判断できました。本来、10枚以下のシートに関しては、「バラ」と判断され、50%~60%で買い取られることが普通です。また、シール切手も全て一律70%の買取となりました。

そのため、お持ちの切っての種類によっては強くおすすめできる業者であると言えます。

接客対応は100点満点!安心安全のサービス

ザ・ゴールドの出張買取を利用してみて、強く感じたポイントは接客対応が非常に丁寧ということです。査定も時間をかけ、丁寧に対応してもらえますし、解説も丁寧です。明細書のクオリティも高く「まとめていくら」ではなく1点1点丁寧に記載してもらえるため、売る売らないの判断もしやすいです。

買取金額でもし数千円の違いが出たとしても、これだけ安心な業者であれば利用する価値は十分にあると思いました。

ザ・ゴールドのリピータープレゼントの画像

リピーターの方にはプレゼントを渡すなどの1人1人を大切にしようとする意思も感じられます。複数回利用される方など、長く関わって行く場合には、積極的に選んでいただきたい業者の1つです。

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実際に10社ほどの切手買取専門店に依頼してみて、買取価格、対応スピードの速さ、査定員の対応などからランキング形式で分かりやすく紹介しています。
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